過去一年受大環(huán)境的影響，服務(wù)式公寓住戶的消費(fèi)習(xí)慣及偏好在潛移默化中悄然轉(zhuǎn)變；他們?cè)谄焚|(zhì)公寓產(chǎn)品中尋求個(gè)人印記，更加關(guān)注住所服務(wù)細(xì)節(jié)與社交體驗(yàn)，第一太平戴維斯公寓運(yùn)營及資產(chǎn)管理部 Savills Residence 緊跟市場(chǎng)變化趨勢(shì)，精準(zhǔn)調(diào)研服務(wù)式公寓住戶需求變動(dòng)，全面分析服務(wù)式公寓發(fā)展新態(tài)勢(shì)。

服務(wù)式公寓市場(chǎng)在2022年受抑明顯，綜合考慮租金及入住表現(xiàn)的市場(chǎng)指數(shù)一度下挫。盡管如此，租賃公寓板塊持續(xù)受投資者關(guān)注，并隨年末疫情過峰而顯現(xiàn)觸底回升跡象。

全年來看，子市場(chǎng)入駐表現(xiàn)各有差異。核心區(qū)域中，國內(nèi)住戶主導(dǎo)的陸家嘴表現(xiàn)好于外籍住戶較多的南京西路、古北等板塊。區(qū)域風(fēng)貌獨(dú)特的衡復(fù)、新興的前灘商務(wù)區(qū)則是目前市場(chǎng)空置率最低的兩個(gè)板塊，年末空置率僅約7.0%。

隨著中國于2023年初重新開放，出入境活動(dòng)有望逐漸恢復(fù)，對(duì)商務(wù)活動(dòng)及外籍住戶的回歸都將形成利好，進(jìn)而支撐服務(wù)式公寓市場(chǎng)需求改善。然而，住戶需求日趨多元，市場(chǎng)供給端應(yīng)予以足夠關(guān)注。尤其對(duì)高端市場(chǎng)而言，愈發(fā)需要提供更具個(gè)性及差異化的產(chǎn)品，適配需求。

在尋找合適房源時(shí)，70%的服務(wù)式公寓住戶首選專業(yè)的租賃代理機(jī)構(gòu)協(xié)助簽約，約20%的經(jīng)由親朋渠道介紹。

高端客戶除了傳統(tǒng)的工作及商務(wù)派遣之外，有約25%的調(diào)查樣本表示喜歡定期體驗(yàn)不同的租賃公寓品牌。

50%以上的客戶最關(guān)注服務(wù)態(tài)度及服務(wù)人員的可達(dá)性，30%的人群關(guān)注外賣到戶、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級(jí)、客房清潔等細(xì)節(jié)。

關(guān)于 Savills Residence ——

Savills Residence 隸屬于Savills集團(tuán)，是集團(tuán)在英國注冊(cè)的全資高端公寓品牌。團(tuán)隊(duì)深耕居住板塊二十余載，擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，憑借龐大的客戶資源及專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為政府、企業(yè)、各類機(jī)構(gòu)投資人實(shí)現(xiàn)豐碩的招商成果。

全方位專家團(tuán)隊(duì)緊跟終端客戶需求，以專業(yè)精神保持獨(dú)特敏銳度，提供服務(wù)式公寓、酒店、未來社區(qū)等泛住宿業(yè)態(tài)的全生命周期服務(wù)，為資產(chǎn)締造最佳價(jià)值。

（以上內(nèi)容及數(shù)據(jù)來源：第一太平戴維斯）